Email marketing durante el Buen Fin

Email marketing durante el Buen Fin

El email marketing es un complemento a toda estrategia de marketing digital. Linio, Walmart y Dafiti no la olvidaron durante el Buen Fin 2015 para atraer tráfico a sus tiendas en línea.

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Newsletter de tiendas en línea durante el Buen Fin 2015.
Los newsletters, como las cartas de amor, son una estrategia de seducción que no podemos dejar a lado.

Como las cartas de amor, los newsletters le demuestran a tus clientes que piensas en ellos. Al mismo tiempo provocas que piensen en ti. Y en una temporada de altas ventas como el Buen Fin, más vale que piensen en ti.

Pablo Herrada, socio fundador de Gimoti, destaca las siguientes ventajas del email marketing:

  1. Es más directo.
  2. Permite segmentar mejor al público.
  3. Ofrece estadísticas complementarias de marketing.

Aunque ofrece un pequeño porcentaje de tráfico hacia las tiendas en línea, Pablo Herrada pide no subestimar el poder del email marketing.

Algunas tiendas en línea obtienen su tasa más alta de conversión con el tráfico originado por su newsletter.

-Pablo Herrada

¿Cómo llevaron a cabo su estrategia de email marketing los ecommerce monitoreados por Ebusiness Hoy?

No todos dedicaron esfuerzos en el email marketing. Dafiti, Walmart y Linio fueron los seductores más constantes en este Buen Fin 2015. Este es el porcentaje de tráfico por mail que suelen obtener:

Gráfica obtenida desde similarweb.com que muestra el porcentaje de usuario que llega por mail a los ecommerces comparados.
Porcentaje de usuarios que llegan a las tiendas en línea por mail.

Toman la ventaja en tu bandeja de entrada

Walmart México llama al sentido de urgencia de sus clientes para aprovechar sus promociones previas al Buen Fin 2015. Tanto en el asunto, como en el contenido de su boletín, destaca las existencias limitadas de sus productos más atractivos.

Walmart: E-mail marketing
Día Asunto Hora
Miércoles ¡Nos Adelantamos! No te esperes, iPhone 6 + Loción Giorgio Armani a 18 MSI 7:12 PM
Jueves ¡Se nos acaban, no llegan al fin de semana! 11:33 AM

 

Newsletter de Walmart México, campaña previa al Buen Fin 2015.
Walmart México quiere aumentar ventas desde antes del Buen Fin 2015.

Dafiti utiliza la misma estrategia un día antes de iniciar el Buen Fin. El jueves manda su newsletter con el asunto “¡Vamos! ¿No los quieres?”. El call to action es peculiar, pero responde muy bien a la intención de despertar urgencia.

Newsletter de Dafiti previo al Buen Fin 2015.
“¿Todavía hay?” Un call-to-action que despierta la urgencia de comprar.

Cartas de marketing para el Buen Fin 2015

Pocos minutos esperaron en Linio México para enviar su newsletter de este Buen Fin 2015. Su poca actividad previa al viernes la compensaron con un promedio de cuatro mails por día durante el Buen Fin.

Linio México: E-mail marketing
Día Asunto Hora
Viernes ¡Sé el Primero! El Buen Fin llegó [Ícono festivo] 12:17 AM

En los asuntos utilizados por Linio México, invitan al cliente a tomar ventaja de las ofertas antes que nadie, promueven productos populares y destacan que, como tienda en línea, no cierran. Aquí unos ejemplos:

Linio México: E-mail marketing
Día Asunto Hora
Viernes iPhone 6S $11,799 ¡No lo dejes ir! 1:57 PM
Sábado Galaxy S6 Edge a $9,999 ¡Tienes poco tiempo! 10:12 AM
Domingo Nosotros nunca cerramos [Luna] Colchones desde $3,999 10:01 PM
Lunes ¡Solo 2hrs más! Compra y recibe $1,500 de regalo  9:44 PM

Ya en las últimas horas, Linio ofrece la atractiva oferta de un cupón con valor de $1,500 en su newsletter.

Linio México ofrece cupón por Buen Fin 2015 desde su newsletter.
Linio ofrece esta promoción desde su newsletter. ¿Promesa de alta tasa de conversión?

Walmart no es menos insistente durante el Buen Fin. Al igual que Linio, en las primeras horas ya está enviando correos. En el subject de su newsletter, destacan tener precios bajos, buscan despertar la sensación de urgencia, y mencionan productos populares.

Walmart México: E-mail marketing
Día Asunto Hora
Viernes ¡Arrancamos con el Buen Fin! Recibe 3 mensualidades comprando a 18 MSI con Banamex 12:40 AM
Sábado ¡Ya despertaste! Corre que se acaban 7:25 AM
Domingo Xbox One 500 GB refurbished a 18 MSI de $278 6:05 PM
Lunes ¡Si las tiendas ya cerraron, nosotros no! 9:10 PM

Cabe destacar la newsletter donde mencionan el Xbox One 500 GB. ¿Será una respuesta a la oferta de Amazon México?

Walmart anuncia en su newsletter una promoción en Xbox One 500 GB
¿Este Xbox One reconstruido será una respuesta a las promociones de Amazon México?

Dafiti prefiere enviar sólo un mensaje por día, pero lleno de amor cupones. Suponemos que el horario ha sido cuidadosamente escogido para obtener el mejor índice de respuestas.

Dafiti México: E-mail marketing
Día Asunto Hora
Viernes ¡Tu día de la suerte! TE REGALAMOS UN CUPÓN 5:36 PM
Sábado SONRÍE! Tienes un cupón de descuento para estrenar lo que quieras. 5:36 PM

En el cuerpo del texto, Dafiti recurre otra vez a la sensación de urgencia.

Destacados de las newsletters

Linio y Walmart tuvieron una estrategia más agresiva durante el Buen Fin 2015 para acaparar la atención de sus clientes por medio de newsletters.

Los horarios escogidos para enviar correos entran en el rango de horarios más efectivos. Probablemente se basaron en sus propias métricas para escogerlos.

Dafiti prefirió no atiborrar a sus suscriptores durante el Buen Fin 2015 y prefirió mandar un solo mensaje por día, sin variación de horario y descansando domingo y lunes.

El principal atractivo de Dafiti fueron sus cupones. Quizás esta táctica le permite atraer más tráfico que las otras tiendas comparadas.